Facturación de Expansión

A medida que su organización crezca, es posible que necesite expandir su uso de SPOTIO agregando nuevas licencias de usuario. Su asociación con SPOTIO es altamente valorada y en todo momento queremos que sepa dónde se encuentra. Al hacerlo, queremos darle indicaciones claras de este cambio en su estado de cuenta.   

Contenido de este artículo:

• ¿Cómo se facturan las nuevas licencias de usuario?
• ¿Cómo se verá un cargo de expansión en mi factura?  

¿Cómo se facturan las nuevas licencias de usuario?

Cada nivel de cuenta SPOTIO tiene un número específico de usuarios.

• Básico (planes exentos) - hasta 2 usuarios
• Equipo - 5 usuarios mínimo
• Empresa - 10 usuarios mínimo
• Empresa con 100 usuarios mínimo -  póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener más información

Si excede la cantidad mínima de usuarios, incurrirá en un Cargo de expansión a una tasa determinada por el nivel de su cuenta.

Los nuevos usuarios aparecerán como prueba durante 7 días. Durante el período de prueba de 7 días, no se le facturarán estas nuevas licencias de usuario. Sin embargo, el octavo día, los usuarios se activarán y se les facturará por ellos.

Para evitar la facturación, se sugiere suspender el acceso del usuario antes de que finalice la prueba.

¿Cómo ver el cargo de expansión en mi factura?

Los cargos de nuevos usuarios aparecerán en su factura de dos maneras. Como un cargo único o complemento. Cada uno está determinado por la fecha en el ciclo de facturación.

• Cargo único: tarifa prorrateada para el usuario agregado en medio de un ciclo de facturación